Coca-Cola ou Pepsi? Qual das duas marcas mexe com o cérebro do consumidor?

VOCÊ JÁ OUVIU FALAR NO TESTE COCA-COLA X PEPSI?

Em 2003, um neurologista fez um experimento utilizando essas duas marcas, com 67 participantes. Alguns deles tinham uma preferência declarada pela Coca, outros pela Pepsi, e outros não tinham nenhuma preferência.

Abaixo, explicamos de forma detalhada as duas etapas do teste.

ETAPA 1

Primeiro, foi feito um TESTE CEGO de preferência pelas bebidas. Enquanto eles bebiam os refrigerantes em copos NÃO IDENTIFICADOS, os participantes foram examinados por ressonância magnética funcional (fMRI), que indica a atividade cerebral da pessoa (pois o cérebro recebe sinais relativos ao paladar). Ao final do teste, os participantes indicavam qual bebida preferiram. Como resultado, os refrigerantes de ambas as marcas ativaram as áreas do cérebro. E os participantes preferiram igualmente a Coca e a Pepsi.

MAS TUDO MUDA QUANDO SE SABE O QUE SE ESTÁ BEBENDO!

ETAPA 2

Em outro teste, os participantes FORAM INFORMADOS sobre qual marca estavam tomando.

Eles experimentavam dois copos com o MESMO refrigerante, mas apenas um deles tinha sua marca revelada. Exemplo: um copo tinha Coca (com a marca revelada) e o outro também tinha Coca (só que sem revelar a marca). Depois, o mesmo foi feito com a Pepsi (com dois copos, um revelando a marca e o outro não).

Resultados: A maioria dos participantes preferiu o produto do copo que tinha a marca da Coca (lembrando que o copo sem marca também tinha Coca). Os participantes experimentaram o MESMO PRODUTO em dois copos diferentes (um com marca e outro sem marca) e mesmo assim declaram preferir um deles. Mas esse mesmo resultado não foi observado para a Pepsi.

Quando os voluntários beberam Coca sabendo o que estavam bebendo, observou-se uma ativação em várias regiões do cérebro; mas sem saber a marca, isso não ocorreu.

Com isso, vemos que A MARCA QUE MAIS MEXE COM O CÉREBRO DOS CONSUMIDORES É A COCA-COLA

Uma marca pode influenciar diretamente as respostas cerebrais que ditam nossas preferências de consumo e nossa tomada decisão, e esse teste mostrou bem isso!

E falando em Pepsi… confira também um teste muito legal feito pela Cool Tool! Fãs da Coca-Cola e da Pepsi foram expostos ao comercial da Pepsi veiculado na final do Super Bowl 2019. Durante o teste, foram coletadas as microexpressões faciais e a atenção visual dos participantes.  Para conferir a análise e todos os insights encontrados, é só clicar AQUI.

Fonte: McClure SM, Li J, Tomlin D, Cypert KS, Montague LM, Montague PR. Neural correlates of behavioral preference for culturally familiar drinks. Neuron 44, 379-387 (2004).

Abraços,

Equipe Neurometrics Brasil.

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